Programa “Confiança Porto” refuerza la apuesta por la formación de gestores de alojamientos turísticos

Las plazas para la 2ª edición del programa municipal de formación “Confiança Porto”, dirigido a gestores de alojamientos turísticos, se cubrieron en menos de 24 horas. El programa del Ayuntamiento de Porto comienza el 22 de febrero y se centrará en un aspecto dinámico y práctico, centrado en las operaciones del día a día del negocio en este sector.


La formación será impartida por entidades de formación, individualmente especializadas y acreditadas en cada una de las áreas de actuación, y que tienen como objetivo cumplir los requisitos para obtener el sello de reconocimiento “Confiança Porto”.

Según la concejala de Turismo e Internacionalización, Catarina Santos Cunha, “alta adhesión al programa de formación refleja el compromiso del sector en prestar un servicio de excelencia a quienes nos visitan. Es fundamental valorar la cualificación de la oferta turística y dar continuidad a esta iniciativa, para que más alojamientos puedan beneficiarse de las ventajas y obtener el sello de reconocimiento, contribuyendo a la promoción de la excelencia del destino”.


El Programa Municipal de Reconocimiento "Confiança Porto" - Alojamiento Turístico, implementado desde abril de 2021, distingue los alojamientos locales (AL) y los complejos turísticos que operan en el municipio de Porto, que demuestran, en su modelo de negocio, un conjunto de buenas prácticas e iniciativas en términos de gestión, acogida, servicio de limpieza, equipamiento, infraestructuras y seguridad, así como el uso de productos locales. El cumplimiento de estos supuestos debe representar la excelencia y la promoción para el desarrollo turístico y sostenible de Porto, particularmente en los aspectos social, ambiental y económico. En consonancia con la visión de futuro para la sostenibilidad del destino Porto, se han introducido recientemente dos nuevos requisitos para otorgar el reconocimiento: Gestión y Cualificación de Empleados y Sostenibilidad/Circularidad Económica, que pretenden seguir las tendencias emergentes del sector.


El programa incluye un componente de formación totalmente gratuito, de carácter no obligatorio, basado en el intercambio de buenas prácticas y directrices sobre el abanico de temas identificados, que ayuden a los gestores a prestar un servicio de excelencia.

Para obtener el sello de reconocimiento “Confiança Porto”, las entidades pasan por una visita técnica que analiza y verifica el cumplimiento de los requisitos establecidos, por lo que el programa de formación es una herramienta de apoyo en este proceso.

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    Actualizado por última vez 2023-02-24